2020年是數(shù)字政府改革建設(shè)攻堅(jiān)之年，《廣東省數(shù)字政府改革建設(shè)2020年工作要點(diǎn)》提出要貫徹落實(shí)中央關(guān)于創(chuàng)新金融服務(wù)，推動城鄉(xiāng)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展，建設(shè)高效統(tǒng)一的金融+政務(wù)一體化服務(wù)，籌劃覆蓋各級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，整合金融、政務(wù)的入駐事項(xiàng)，推動各地政務(wù)服務(wù)大廳自助終端由專用一體機(jī)向綜合一體機(jī)逐步轉(zhuǎn)換，推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力向銀行延伸，將銀行網(wǎng)點(diǎn)從金融產(chǎn)品交付場所向綜合化的服務(wù)和體驗(yàn)平臺轉(zhuǎn)型。

力麒智能積極助力推進(jìn)智慧政務(wù)建設(shè)，優(yōu)化營商環(huán)境，繼聯(lián)合數(shù)字廣東公司研發(fā)廣東政務(wù)服務(wù)一體機(jī)，成為廣東數(shù)字政府“兩端一機(jī)”的重要一環(huán)后，最近再次聯(lián)手，成立了政銀一體化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，共同研發(fā)政銀服務(wù)一體機(jī)，并為各大銀行量身訂制政銀一體化解決方案。近日，農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行領(lǐng)導(dǎo)一行蒞臨力麒智能公司總部，與力麒、數(shù)廣高層領(lǐng)導(dǎo)就政銀一體化項(xiàng)目進(jìn)行會談。

政銀一體化平臺即政府平臺與銀行平臺的互聯(lián)互通，利用銀行網(wǎng)點(diǎn)輻射范圍及機(jī)具鋪設(shè)寬度的優(yōu)勢，延伸政務(wù)服務(wù)受理渠道，解決目前政務(wù)服務(wù)點(diǎn)不足，企業(yè)、群眾和基層組織就近辦不便、網(wǎng)上辦不會操作等困難，真正實(shí)現(xiàn)政務(wù)金融服務(wù)“就近辦、一次辦、網(wǎng)上辦、馬上辦”，提高人民群眾的滿意度。

政銀一體化解決方案采用智能識別、畫像分析、智能調(diào)度、人機(jī)交互、聯(lián)網(wǎng)鑒別、遠(yuǎn)程服務(wù)等科技手段，借助政務(wù)云平臺、政務(wù)大數(shù)據(jù)中心以及公共支撐平臺，通過與政務(wù)的數(shù)據(jù)共享、銀行服務(wù)與智能自助服務(wù)終端的互通，將政務(wù)和金融事項(xiàng)無縫對接、高效協(xié)同，共建開放的智慧政務(wù)系統(tǒng)，助力銀行深度切入政府和各個(gè)垂直行業(yè)場景，提升用戶體驗(yàn)。

同時(shí)，政銀一體化解決方案可以幫助銀行網(wǎng)點(diǎn)從金融產(chǎn)品交付場所向綜合化的服務(wù)和體驗(yàn)平臺轉(zhuǎn)型，助力銀行深度切入政府投資基建、采購招標(biāo)、營商環(huán)境建設(shè)，商戶和企業(yè)的商事注冊、稅務(wù)辦理、項(xiàng)目投資，個(gè)人稅費(fèi)繳納、醫(yī)保社保、教育、醫(yī)療等業(yè)務(wù)場景，打造更多業(yè)務(wù)場景的資金通道和支付通道，大大降低營銷成本，擴(kuò)大獲客渠道。銀行還可以通過與廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、數(shù)字廣東的互通互聯(lián)，從中獲取優(yōu)質(zhì)的政務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)智能化精準(zhǔn)服務(wù)，提高精準(zhǔn)服務(wù)水平和核心競爭能力。

智慧政務(wù)建設(shè)全面提升了政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化、智能化的水平，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的體系已經(jīng)形成。力麒智能攜手?jǐn)?shù)字廣東，將充分發(fā)揮各自在信息技術(shù)、數(shù)據(jù)安全、服務(wù)渠道、生態(tài)建設(shè)等方面的優(yōu)勢，基于銀行在大數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域的研究成果和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合金融+政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)資源，為政府的政務(wù)服務(wù)賦能，推動社會治理現(xiàn)代化，共同建設(shè)“政務(wù)+金融+科技”智慧政務(wù)新場景。