12月24日上午，由力麒智能公司主辦，以“政務服務創新”為主題的2019政博會分論壇在北京世紀金源酒店會議廳隆重召開，吸引了數百專家學者、改革先鋒、政務工作者及政務服務相關的企業代表參加。

改革先鋒共話政務改革 為智慧政務發展提供新思路

分論壇由力麒智庫專家之一、一窗式首創設計與操盤手，原廣州荔灣區政務辦主任劉允強主持。劉主任在政府黨政機關擔任過十多個部門的主要領導，長期從事政務服務改革模式的設計與推動工作，有豐富的實踐操作經驗，對信息惠民、智慧城市建設有獨到的見解。在行政審批領域創新推出的“一窗式”行政審批模式，使政務服務滿意度大幅提升，被廣州市委、市政府確定全市推廣模式，引起全國同行高度關注，一窗式政務服務模式被全國多地先后復制借鑒并成功落地。近年來，劉主任更是走遍全國200多個地區，為全國各地的政務服務中心、行政審批局的建設提供了切實可行的頂層設計和指導。這次劉主任不僅帶來“互聯網思維下‘一窗式’政務改革與實踐”的主題演講，還帶來了他的新書，即將面市的《“一窗式”：互聯網時代的政務服務變革》，這本書填補了政務改革類圖書的空白，飽含了劉主任多年來的經驗結晶，受到現場參會者的熱捧，紛紛預訂，而現場預訂的還能獲得劉主任的簽章版本，十分難得。

政務服務改革和行政審批制度改革是優化國內營商環境的最基礎、最關鍵的一招。本次分論壇主要緊緊圍繞近年來在推進“互聯網＋政務服務”方面的創新舉措，并在全國選出一批極具特色和代表性的“政務服務創新”案例進行分享，包括來自廣州番禺政數局、大慶高新區政務中心、東莞政數局、西安行審局、廣州力麒智能的改革先鋒們，他們慷慨分享政務改革見解與洞察，劉主任還為每位演講嘉賓的改革方案進行點評，為智慧政務發展提供新思路。

全國信息公開與政務服務研究會副秘書長、國家大數據專業委員會特聘專家、廣州大學公共管理學院院長陳潭作《面向人工智能時代的政府未來》專題演講。陳潭院長是全國行政審批改革方面的權威和專家，他為我們帶來了數字政府智慧型政務服務的發展趨勢，將服務事項受理清單數字化和實行辦事指南標準化管理，有助于簡化辦事環節、優化審批流程、壓縮審批時限和提高審批效率。

廣東省廣州市番禺區在廣州市政務服務中是一面旗幟，有許多改革創新都走在廣州前列，特別在智慧政務方面更是領先。由番禺區政務服務數據管理局盧樹輝局長帶來《新一代智慧政務綜合體的探索與實踐》的經驗分享。

黑龍江省大慶市是我國最大的石油資源型城市，大慶高新區充分發揮大慶經濟轉型升級主戰場和主力軍作用，精益求精打造最優營商環境。高新區堅持先行先試，革新實踐，在東三省樹立了政務服務的標桿，大慶高新區政務服務中心的劉冬莉主任演講《抓好一窗式政務改革促進營商環境提升》，讓大家知道大慶高新區以“辦事不求人，最多跑一次”為目標，在全省率先進行“一窗式”政務服務改革，僅歷時4個半月，“一窗式”政務模式就成功落地，全力打造出全國一流營商環境，在政務改革上走出了一條高質量發展的特色之路。

廣東省東莞市委、市政府高度重視政務服務工作，啟動市民服務中心項目建設，并提出以新一代政民互動平臺及東莞城市會客廳為功能定位，將市民服務中心打造成為辦事環境最優、辦事體驗最好的“五星級”政務大廳。在今年10月８日全面落成并運行啟用的東莞市民服務中心，實現了市級政務服務事項進駐全覆蓋，做到市鎮兩級一號通取、公安業務一窗通辦、“互聯網+不動產登記”預售環節全流程電子化、“結構精簡化”事項梳理、全流程自動化打包郵政服務等“全國首創”，標志著廣東省實現了線下政務服務實體大廳全覆蓋。東莞市政務服務數據管理局陳釗副局長為大家分享了《新一代五星級政務大廳之成功落地》的經驗。

陜西省西安市行政審批服務局是今年2月掛牌成立的新部門。深化行政審批制度改革就是要創新政府管理方式，讓企業和群眾辦事在線上“一網通辦”，在線下“只進一扇門”，在現場“最多跑一次”。如何簡政、惠企、便民？把目標鎖定在讓企業和群眾辦事像網購一樣方便，聚集人和企業的生命全周期才是智慧化政務服務、15分鐘政務服務便民圈，就是身邊的便利店等等，這也是“互聯網+政務服務”深度融合的必然要求。西安市行政審批服務局張新鰲副局長為大家講解如何《用改革創新精神打造高效便捷的政務服務體系》。

數字政務與政務大廳智能化

當下政務服務正朝著新一代的智慧政務方向發展，數字政務與政務大廳智能化將是破解當前政務服務難點、痛點的最為有效的技術手段。在互聯網思維下的政務服務改革，就必須全面應用先進的信息化技術手段，高效便捷、快速準確。

力麒智能一直致力于打造“政務服務智能+”平臺，助力各地政務大廳實現智能化政務服務，打造智慧型政務服務大廳。力麒公司研發總監何寧清為大家帶來了《數字政務與政務大廳智能化》主題演講，為大家演示力麒公司的智能政務大廳解決方案，體現“讓我們的政務服務就這么簡單，將大廳搬回家！”的理念。

聯合發布《政務服務大廳白皮書》 

在倒數中迎來了論壇的重要環節：由廣州力麒智能科技有限公司、神州數碼集團股份有限公司、北京國脈互聯信息顧問有限公司聯合發布《政務服務大廳白皮書》。 

通過技術手段，切實解決企業和群眾辦事難的問題，讓政務服務變得更加便捷化、人性化、智能化，是大力發展“互聯網+政務服務”的最終目的。《政務服務大廳白皮書》就是緊扣著“好辦事、辦好事”這一主旨，注重用戶需求和用戶體驗，塑造“互聯網+政務服務”對輔助政府提升行政審批業務水平、促進協同共享的價值，保障“互聯網+政務服務”持續健康運行。

 力麒智能董事長高燕祥、神州數碼集團副總裁劉風彥、國脈互聯總經理助理姜圣國聯合發布《政務服務大廳白皮書》。

“聯合共建創新實驗室”正式啟動

安全可控是守護數字政務落地的必要條件，力麒一直重視行業信息安全，借此政博會的契機，與天津麒麟信息技術有限公司、天津飛騰信息技術有限公司、廣州高能計算機技術有限公司、廣州市金其利信息科技有限公司等生態合作伙伴隆重舉辦了“聯合共建創新實驗室”的簽約儀式。

“聯合共建創新實驗室”是為了響應國家自主可控的信息安全策略，貫徹落實《國家信息化發展戰略綱要》，構建安全可控的政務服務產品體系，將技術創新服務于政務、社保、稅務、醫療、公安、司法、郵電、金融等領域，為各類大廳提供政務服務智能產品，并提供一個完整的、全方位的解決方案，有效地提升“互聯網+政務服務”體驗以及智能服務能力，為未來數字政府建設打下堅實的基礎。

銀河麒麟授牌儀式

要實現政務數字信息安全可控，就必須要自主國產化的核心技術，而力麒智能的新一代智能政務裝備已經全部裝上了國產“芯”。天津麒麟公司是國產自主安全操作系統的領軍企業，擁有國防科大獨家授權“麒麟”、“銀河麒麟”、“KYLIN”商標及知識產權，在數百政務同仁的見證下，與力麒智能和廣州市金其利信息科技有限公司進行授牌儀式。

銀河麒麟授予力麒智能公司“行業解決方案戰略合作伙伴”牌匾。

銀河麒麟授予“銀河麒麟華南技術應用中心”牌匾。

力麒公司在政博會收獲碩果累累

24日下午，政博會隆重舉行了頒獎儀式和簽約儀式。力麒公司以對數字政務服務的不懈努力和創新追求而收獲了累累碩果，獲得“全國數字政務創新先進單位”殊榮。

中國通信工業協會副秘書長彭鐵元、北京大學政務研究院院長楊明剛為力麒頒獎“2019全國政務服務創新先進單位”。

力麒公司董事長獲得證書及獎杯

力麒公司智庫專家劉允強先生獲得證書及獎杯

論壇是政務服務創新的思想盛宴，展覽是數字政務的前沿成果，而簽約儀式則是政府和企業共同鋪就的發展最強音：這次政博會意向簽約合同達到3億多元，開創了政務服務論壇新篇章。

力麒公司代表徐爐苗與主辦方簽約。

  24日依然有絡繹不絕的與會者到力麒展位參觀體驗。

最后，政博會在政企簽約儀式中圓滿落幕。而背負著助力智能+政務服務使命的力麒智能，定將牢筑初心，立足政務服務領域, 構建大數據驅動的政務管理運行新機制、新平臺、新渠道，建成大平臺、小前端可持續的服務型智慧型政務大廳，為智慧政府建設持續努力。